Servicios de pagos digitales son susceptibles a fraude

 Plataformas  como Venmo y Apple Cash o cualquier otra son vulneradas por los estafadores
Plataformas como Venmo y Apple Cash o cualquier otra son vulneradas por los estafadores

Los estafadores se suelen aprovechar de servicios para realizar pagos como Venmo y Apple Cash que no protegen a los consumidores de la misma forma en que lo harían las tarjetas de crédito, dicen expertos. Entre más nuevo el servicio, más probable es que un estafador lo aproveche.

Con las tarjetas de crédito, una ley federal en Estados Unidos limita la responsabilidad del cliente en 50 dólares y la mayoría de las compañías incluso no lo hacen responsable. Las tarjetas de débito suelen ofrecer protecciones similares si se reporta el fraude de inmediato. Además, los bancos realizan una serie de verificaciones antes de permitir que alguien abra una cuenta.

Pero los servicios digitales funcionan más cómo efectivo y, cuando hay un fraude, es como si alguien se fuera con tu billete de 20 dólares, reseña AFP.  

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Y como dichos servicios no están apegados a las mismas regulaciones que las tarjetas de crédito o débito, depende de las compañías protegerse ellas mismas.

“Las regulaciones no se han actualizado para las capacidades de esta tecnología”, dijo Krista Tedder, directora de gerencia de fraude en la consultora Javelin Strategy & Research.

Los expertos señalan que Western Union, que ofrecía transferencias de dinero mucho antes de que hubiera smartphones, tiene un equipo dedicado a monitorear y validar las transacciones. Tedder indicó que incluso Western Union telefonea a un cliente si algo se ve sospechoso.

“Realmente atienden cada transacción como si fuera un riesgo potencial”, dijo Tedder.

PayPal ofrece reembolsos si se envían artículos dañados o falsos, pero no cubre transferencias digitales de dinero.

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